این دورهها با هدف توانمندسازی کاربران نهایی و تکنسینهای سازمانی، شامل آموزش کار با تجهیزات سختافزاری (راهاندازی و نگهداری سرور، تجهیزات شبکه، دستگاههای پزشکی و …) و همچنین آموزش کار با نرمافزارهای تخصصی و سازمانی (ERP، CRM، نرمافزارهای مالی و …) طراحی شدهاند تا حداکثر بهرهوری از سرمایهگذاریهای فناوری انجام شود.